https://library.megu.edu.ua:9443/jspui/handle/123456789/5729 2026-10-31T14:23:17Z https://library.megu.edu.ua:9443/jspui/handle/123456789/6922 Title: МАРКЕТИНГ ПОСЛУГ Authors: Борисенко, О. С.; Суворова, І. М. Abstract: Конспект лекцій з навчальної дисципліни «Маркетинг послуг» призначено для підготовки до роботи на лекційних заняттях, як допоміжний для самостійної роботи здобувачів та підготовки до контрольних заходів. Використання конспекту лекцій спрямоване на опанування знань щодо системного розуміння особливостей маркетингової діяльності в сфері послуг, специфіки поведінки споживачів та механізмів просування нематеріальних продуктів на ринку. Конспект лекцій призначений для здобувачів ступеня бакалавра за спеціальністю 075 (D5) Маркетинг, буде також корисним для викладачів та здобувачів інших ЗВО. 2025-01-01T00:00:00Z https://library.megu.edu.ua:9443/jspui/handle/123456789/5738 Title: Маркетинг послуг Authors: Аракелова, І. Abstract: Посібник підготовлено у рамках виконання Проєкту «Відродження переміщених університетів: посилення конкурентоспроможності, підтримка громад» / «Reinventing displaced universities: enhancing competitiveness, serving communities» (REDU) (2020-2024 роки). 2024-01-01T00:00:00Z https://library.megu.edu.ua:9443/jspui/handle/123456789/5737 Title: МАРКЕТИНГ ПОСЛУГ У КОНТЕКСТІ ГЛОБАЛЬНОГО РИНКУ ПОСЛУГ Authors: Романов, А. Д. Abstract: У статті досліджено, що в умовах глобалізації економіки світовий ринок послуг розвивається більш динамічно, ніж інші сегменти і сьогодні перебуває на стадії активного формування. Обґрунтовано, що одним з дієвих інструментів, що забезпечує компанії передумови для отримання конкурентних переваг на глобальному ринку є ефективний маркетинг послуг. З’ясовано, що специфіка маркетингової діяльності у сфері послуг зумовлена особливостями послуг. Доведено, що успішна робота компанії на ринку послуг неможлива без маркетингової стратегії. Досліджено структуру відносин між зацікавленими сторонами, які беруть участь у розробці та реалізації маркетингової стратегії компанії сфери послуг. З’ясовано, що зовнішній маркетинг відображає взаємодію між компанією і споживачами, внутрішній – між компанією і її співробітниками, інтерактивний – між співробітниками і споживачами послуг. Охарактеризовано стратегії по кожному елементу загальної стратегії маркетингу послуг (маркетинг-мікс «7Р»). Наголошено, що широкі можливості для ведення бізнесу на світовому ринку перед компаніями відкривають цифрові технології. 2024-01-01T00:00:00Z https://library.megu.edu.ua:9443/jspui/handle/123456789/5736 Title: ПРАКТИКУМ ІЗ МАРКЕТИНГУ ПОСЛУГ Authors: Росохата, А. С.; Летуновська, Н. Є. Abstract: Навчальний посібник спрямований на засвоєння здобутих теоретичних знань, формування та закріплення практичних умінь, навиків керівництва й менеджерської діяльності у сфері маркетингу послуг, розвиток критичного мислення й творчого під-ходу до вирішення управлінських проблем і ситуацій для сервісних підприємств уста-нов та організацій завдяки маркетингу. Зважаючи на це, до кожної з тем навчальної дисципліни «Маркетинг послуг» подані контрольні запитання, дискусійні (проблемні) запитання для обміркування та формулювання своєї думки, практичні завдання та завдання для самоаналізу власних якостей і вмінь, кейси для аналізу, тестування для самоконтролю, корисна інформація з практики та список рекомендованої літератури. 2023-01-01T00:00:00Z