Експертиза послуг

Abstract

Навчальний посібник з дисципліни «Експертизи послуг» призначено для ефективного засвоєння програмного матеріалу та самостійної роботи студентів. У навчальному посібнику розглядаються теоретико-методологічні та практичні аспекти щодо проведення експертизи послуг у ринкових умовах, зокрема, її види, методи, критерії, вимоги законодавства щодо проведення експертних досліджень та формування експертного висновку. Особлива увага надається питанням проведення експертного оцінювання якості різних видів послуг, зокрема, житлово-комунальних, побутових, інжинірингових, транспортних тощо. Після кожної теми сформовано питання для самоконтролю. Навчальний посібник призначено для студентів вищих навчальних закладів спеціальності «Експертиза товарів та послуг», аспірантів, викладачів, фахівців.