АНАЛІЗ ВПЛИВУ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГУ НА СПОЖИВАЦЬКУ ПОВЕДІНКУ В ЕЛЕКТРОННІЙ КОМЕРЦІЇ

Abstract

Стаття присвячена актуальним питанням впливу цифрового маркетингу на поведінку споживачів в елек- тронній комерції. Цифровий маркетинг допомагає покращити зв’язок між брендом та споживачем шляхом персоналізованого підходу, аналізу поведінки користувачів і забезпеченням зручності у процесі придбання товарів та послуг. Також цифровий маркетинг сприяє підвищенню усвідомленості бренду та росту продажів через рекламні кампанії в інтернеті. Успішні торгові платформи активно використовують цифрові інструменти, щоб залучати покупців і підвищувати їхню лояльність. Зазначається, що основними трендами в зміні споживчої поведінки є зростання можливостей та готовності здійснювати купівлю товарів і послуг онлайн. Цифровізація торгівлі призвела до виникнення та збільшення обсягів інтернет-торгівлі. Метою цієї статті є вивчення й опис особливостей купівельної поведінки в сучасних умовах.